Archive

Wie bereits in unserem Review-Beitrag zur Shift/CX 2020 dargelegt, bleiben zahlreichen Fragen rund um den Wandel von Marketing, Vertrieb und Service auf dem Weg zu mehr „Customer Passion“ und kundenorientiertem Handeln nicht ausreichend beantwortet. Insbesondere die Corona-Krise und die damit verbundene „zwanghafte“ Digitalisierung fordert von den Unternehmen in vielerlei Hinsicht ein Umdenken und eine notwendige […]

Mit diesem Beitrag sind wir in der letzten Vorstellungsrunde der Shift/CX 2020 Partner angekommen. Wir freuen uns, Euch unsere Experten & Partner vor Ort am 25. & 26. März in Frankfurt vorzustellen:

Die Fachkonferenz Shift/CX 2020 wird auch in diesem Jahr von zahlreichen Partnern & Experten vor Ort unterstützt. Deshalb haben wir euch im letzten Beitrag unsere Partner, MaritzCX, BOTfriends & Interrogare GmbH vorgestellt. Heute freuen wir uns, mit euch in die nächste Runde zu gehen: Mit Freshworks, e-bot7 & knowhere!

Wir freuen uns, in dieser und kommenden Woche unsere Partner vorzustellen, die an der Shift/CX mit vor Ort sein und das Event mit ihrem Know How unterstützen werden!

Als Nachfolge-Event für unsere DMX//Conf und die CeBIT Digital Marketing Arena veranstalten wir – von Kongress Media – in 2018 die CX:SHIFT! In zwei Tagen wollen wir dabei ein spannendes Mix aus Trend- und Fachkonferenz, Ausstellung und viel interaktivem Networking bieten.

Kurz zum Wochenschluss freuen wir uns sowohl über weitere Unterstützer für die CeBIT Digital Marketing Arena. Neben der Unterstützung durch Firmen wie Adito, Arvato, Sugar CRM Elite-Partner Insignio, CoreMedia, Adlicious, Factory42, Canto, Exozet und weiteren freuen wir uns diese Woche insbesondere auch über die offizielle Partnerschaft mit dem BVDW e.V., der uns mit reichlich Expertise auf der Bühne unterstützt.

Nach der Festlegung des Themenschwerpunktes haben wir auch unsere Vor-Registrierung freigeschaltet. Damit ist es möglich, dass Sie sich schon heute Ihre kostenfreie Teilnahme zur CeBIT Digital MarketingArena sowie das damit verbundene CeBIT Ticket reservieren können. Hier ein paar Gründe, warum Sie das heute schon machen sollten!

Wir haben schon viele Anfragen gehabt, wann es nun endlich die ersten Mitschnitte zu den Diskussionen auf der CeBIT Digital Marketing & Experience Arena gibt. Nun haben wir die ersten Videos veröffentlicht und werden weitere über die nächsten Wochen online bringen und im Blog diskutieren. Unter Ressourcen / Videos finden Sie auf unserer Website die […]

Auch heute haben wir wieder spannende Antworten von einem unserer Arena-Referenten auf unsere Fragen zum digitalen Wandel in Marketing, Vertrieb und Service zu publizieren. Es sind die Antworten von Jan Kolbe, Referent Smart Service Solutions bei Bosch Service Solutions. Er erläutert, welche Begeisterungspotentiale für den Kunden und Geschäftspotentiale für die Unternehmen entstehen, wenn die Service-Prozesse den Datenstrom aus dem […]

Nur noch 7 Tage bis zum Start der CeBIT und der CeBIT Digital Marketing & Experience Arena. Die Spannung steigt und letzten Vorbereitungen sind am Laufen. Wie das so ist, gibt es bei solchen Großveranstaltungen immer noch letzte Veränderungen und Ergänzungen im Programm – so auch im Programm der CeBIT Digital Marketing & Experience Arena. […]