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Ein bunter Blumenstrauß an Erfahrungen für mehr Begeisterung in der digitalen Kundenansprache beim MarTech KONGRESS!

Auch beim MarTech KONGRESS 2019 bieten wir wieder die „volle Ladung“ an Praxiserfahrungen. Unter dem Motto „Mehr Kundenbegeisterung in der digitalen Kundenansprache“ diskutieren wir auf der Veranstaltung Erfahrungen in der Umsetzung neuer Ansätze in der digitalen Kundenansprache über E-Mail und digitale Dialogformate (z.B. Push Nachrichten oder Chatbots) sowie über die Website. Das gemeinsame Thema über […]

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Marcel Böhl (ERGO Direkt): Im Zeitalter der Informationsüberflutung ist es eine der größten Herausforderungen, vom Kunden wahrgenommen zu werden.

Am 19. & 20. November wird Marcel Böhl von ERGO Direkt beim MarTech KONGRESS einen Fachvortrag zum Thema „Intelligente Nutzung analytisch gestützter Handlungsempfehlungen“ halten. Als Abteilungsleiter CRM Strategie und Servicemanager liegt Marcel Böhls Fokus besonders auf die Bereichen Customer Experience Management, Strategieentwicklung und Innovationsmanagement. Wir haben ihn im Vorfeld zu seinem Vortrag interviewt und spannende Antworten erhalten.

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Erfolgreiche Kundenansprache: Neue Ansätze beim MarTech KONGRESS 2019!

In Zeiten der Digitalisierung genügt es nicht mehr, die Kunden nur mit attraktiven Produkten und Dienstleistungen zu umwerben. Um Kunden zu begeistern und nachhaltig erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen den Kunden relevante Erlebnis-Momente bieten, mit denen sich der Kunde identifziert und bestenfalls an die Unternehmensmarke gebunden wird. Dies gelingt nur durch konsistente Inhalte über verschiedene […]

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