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#cebitdmx Trend-Interviews: Digital Customer Experience im Kernfokus der digitalen Transformation in Marketing

Wie in den Beiträgen zur dmexco bereits angekündigt, habe ich das Umfeld der dmexco genutzt, um verschiedene Interview-Reihen beim Digital Marketing & Experience Management zu starten. In der letzten Woche haben wir die Interviews rund um das „Digital & Web Experience Management“ auf Youtube als Playlist publiziert. Im Rahmen der Videos habe ich verschiedene Experten […]

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Der „Marketing Technologist“ als Gestalter der digitalen Transformation im Marketing

Die Digital Marketing & Experience Arena verstehen wir als Diskussions- und Erfahrungsaustausch zum Thema „Marketing Technologie“. Das „Digitale“ sehen wir dabei immer als den Treiber für mehr Kunden- und Erlebnisorientierung – kanalübergreifend und konsistent in der Ansprache über alle Kontaktpunkte hinweg. Die „Technologie“ ist dabei der „Enabler“ und muss nun auch viel stärker verzahnt werden […]

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Haben Sie schon vom Growth Hacking als eine Art technischen Guerilla-Ansatz gehört?

Der Digital-Bereich bringt ja immer wieder spannende Konzepte und Wortkreationen – insbesondere an der Schnittstelle von Fachthema und Technologie – hervor. So auch mit dem Begriff des „Growth Hacking“, dass insbesondere als Ansatz im Startup-Bereich sehr viel Anklang findet. Gemeint ist damit eine intelligente Einbindung von bestehenden Plattformen und Vernetzungstechniken zum beschleunigten Aufbau eigener Nutzer- […]

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Digitale Marketing-Zukunft liegt jenseits des Banner-Clicks

In zwei Tage startet wieder das große Treffen der Digital-Branche in Deutschland – sprich die dmexco – und die Vorberichterstattung ist im vollem Gange. Ganz oben in den Beiträgen steht die Diskussion um die daten-getriebene Optimierung von Online-Werbung und alles was sonst noch möglich ist, um die Online-Werbung effektiver zu machen. Wie schon im letzten […]

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dmexco 2015: Wir suchen die Themen jenseits des Clicks!

Nächste Woche trifft sich die Digital-Branche wieder einmal in Köln und feiert sich auf der dmexco 2015. Internationaler und interdisziplinärer ist der Anspruch der Veranstalter – dem sie in Teilen sehr gut gerecht werden und in anderen Teilen bzgl. der Fragestellung – was hinter dem Banner-Click kommt!? – aus meiner Sicht weniger gerecht werden. Zumindest […]

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Dominik Grollmann sieht einen Shift von Paid zu Owned & Earned Media

In einem kritischen Beitrag zum Status-Quo der Online-Werbung und den Online-Marketingausgaben zieht Dominik Grollmann von iBusiness folgendes Fazit: In anderen Worten: Ein Großteil des Werbewachstums der vergangenen Jahre ist nicht in die klassischen, sondern in alternative Online-, Owned- und Earned-Media-Kanäle geflossen. Insgesamt liegt der Online-Anteil am gesamten Werbemarkt nach Schickler-Berechnung bereits bei 33,5 Prozent – […]

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Intelliad Studienergebnis: Sehr unterschiedliche Customer Journey je Produktgattung

Im Vorlauf zur dmexco häufen sich gerade wieder die Bewertungen der unterschiedlichen digitalen Kontaktpunkte – nach dem Motto „Mobil vs. Desktop“. Gestern wurde in der LEAD DIGITAL eine Studie von Intelliad kommentiert – die das Smartphone weiterhin auf die Informationssuche reduziert und das Desktop-orientierte Gerät weiterhin als bevorzugtes Bestell- und Kaufendgerät positioniert. Das Fazit der […]

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Mobile CRM wird zum Basis-Feature!

Wir recherchieren gerade die aktuellen CRM-Trends für das nächste Jahr und da kam die Tage die Nachricht über die Salesforce Lightening Ankündigung heraus. Im Kern geht es bei der Meldung darum, dass Salesforce sein User-Interface grundlegend überarbeitet hat, um für die heute gängigen vielfältigen Anwendungsszenarien gewappnet zu sein. (Hier geht’s zum Nachlesen der Pressemitteilung!) Salesforce […]

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