Gebündeltes CX-Know How: Das sind die Partner der Shift/CX 2020! Wir freuen uns, in dieser und kommenden Woche unsere Partner vorzustellen, die an der Shift/CX mit vor Ort sein und das Event mit ihrem Know How unterstützen werden! Read More Ksenia Khalina: Customer Experience Marketing requires a holistic approach. Ksenia Khalina erklärt, worum es in ihrer Keynote auf der Shift / CX 2020 geht, und gibt fünf wichtige Empfehlungen für den Umgang mit dem Wandel in der Gestaltung der Kundenerfahrung. Read More Silo-Denke war gestern – die Unterstützung von CX-orientiertem Handeln findet an der Technologie-Schnittmenge statt! Ein konsequentes, kundenorientiertes Handeln mit der Customer Experience als Hebel für mehr Begeisterung, Zufriedenheit und Loyalität des Kunden kann weder konzeptionell, organisatorisch noch technologisch aus einer Silo-Perspektive kommen. Insbesondere zu letzterem Punkt sieht man in jüngster Zeit auch einen deutliche Veränderung in den Lösungsmärkten. Hier ist zunehmend ein Zusammenwachsen verschiedener Touchpoint- und Prozesssysteme zu sehen. […] Read More Customer Passion bedeutet Leidenschaft für kundenorientiertes Handeln! Für die Shift/CX 2020 haben wir das Thema „Customer Passion – von der Kundendenke zum Kundenhandeln“ als Schwerpunkt definiert. Damit wollen wir den Fokus der Diskussion auf die Herausforderungen und Empfehlungen für die Umsetzung der „Customer Experience“ im kundengerichteten Handeln legen. Denn – wie die aktuellen Status-Quo-Umfragen zum Thema Customer Experience zeigen – liegen die Herausforderungen in der Übersetzung der Kundenorientierung in das unternehmerische Handeln. Read More Shift/CX mit spannenden Keynotes zu aktuellen Trends & Empfehlungen für das Kundenhandeln! Mit der Shift/CX 2020 bietet sich unter dem Motto „Customer Passion – von der Kundendenke zum Kundenhandeln“ eine Diskussion der aktuellen Trends, Erfolgsfaktoren und Herausforderungen auf diesem Weg. Wir stellen einige Keynotes vor: Read More KPMG Studie #CXzaehlt: Servicewüste Deutschland adé, aber Umsetzung von Customer Experience hat noch Luft nach oben! Customer Experience ist für den Konsumenten ein wichtiges Element im heutigen globalen Wettbewerb. Im Beitrag diskutieren wir die Ergebnisse einer aktuellen KPMG Studie „CXzaehlt“. Read More Mit Customer Passion von der Kundendenke zum Kundenhandeln – das Motto bei der Shift/CX 2020! Ein kurzer Einblick in das Motto, die Kernthemen und das erste Programm bei der Shift/CX 2020 Read More Marion Fischer (WAREMA): Die Herausforderung besteht darin, den perfekten Weg zu finden und unsere B2B-Kunden mitzunehmen. Das Unternehmen WAREMA geht digital neue Wege. Der direkte Kundenkontakt steht dabei im Mittelpunkt. Im folgenden haben wir Marion Fischer näher zu ihren Projekterfahrungen und ihrem anstehenden Vortrag beim MarTech KONGRESS am befragt. Read More Steffen Meier (dpr): In der Kundenansprache sollte ein echter Mehrwert im Mittelpunkt stehen Am 19. & 20. November startet der MarTech KONGRESS – die Fachkonferenz für mehr Kundenbegeisterung in der digitalen Kundenansprache. Dies war auch der Anlass, ein Ambassadoren Programm zu starten, bei dem wir einige Themenexperten dazu einluden, unsere Veranstaltungsdiskussionen mit einem kritischen Auge zu unterstützen. Steffen Meier, Herausgeber des digital publishing reports, ist einer davon. Bevor […] Read More Udo Pielke: Trotz aller Möglichkeiten im E-Mail-Marketing bleibt das Ur-Thema bestehen – sei relevant! Trotz neuer Kommunikationsformen, wie Social Media, ist das E-Mail-Marketing immer noch eines der effizientesten Wege, um seine Zielgruppe zu erreichen und Kunden nachhaltig zu binden. Dennoch nutzen viele Unternehmen immer noch nicht dieses Potential, weil sie entweder nicht die Grundregeln beherrschen oder die Wirkung dieser Marketing Disziplin unterschätzen. Das DÄNISCHE BETTENLAGER hat die Notwendigkeit eines Relaunch-Projektes im E-Mail-Marketing erkannt. Wir haben mit Udo Pielke darüber gesprochen: Read More Seite 1 von 2812345...1020...»Letzte » This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish.Accept Reject Read MorePrivacy & Cookies Policy Notwendig immer aktiv
Ksenia Khalina: Customer Experience Marketing requires a holistic approach. Ksenia Khalina erklärt, worum es in ihrer Keynote auf der Shift / CX 2020 geht, und gibt fünf wichtige Empfehlungen für den Umgang mit dem Wandel in der Gestaltung der Kundenerfahrung. Read More Silo-Denke war gestern – die Unterstützung von CX-orientiertem Handeln findet an der Technologie-Schnittmenge statt! Ein konsequentes, kundenorientiertes Handeln mit der Customer Experience als Hebel für mehr Begeisterung, Zufriedenheit und Loyalität des Kunden kann weder konzeptionell, organisatorisch noch technologisch aus einer Silo-Perspektive kommen. Insbesondere zu letzterem Punkt sieht man in jüngster Zeit auch einen deutliche Veränderung in den Lösungsmärkten. Hier ist zunehmend ein Zusammenwachsen verschiedener Touchpoint- und Prozesssysteme zu sehen. […] Read More Customer Passion bedeutet Leidenschaft für kundenorientiertes Handeln! Für die Shift/CX 2020 haben wir das Thema „Customer Passion – von der Kundendenke zum Kundenhandeln“ als Schwerpunkt definiert. Damit wollen wir den Fokus der Diskussion auf die Herausforderungen und Empfehlungen für die Umsetzung der „Customer Experience“ im kundengerichteten Handeln legen. Denn – wie die aktuellen Status-Quo-Umfragen zum Thema Customer Experience zeigen – liegen die Herausforderungen in der Übersetzung der Kundenorientierung in das unternehmerische Handeln. Read More Shift/CX mit spannenden Keynotes zu aktuellen Trends & Empfehlungen für das Kundenhandeln! Mit der Shift/CX 2020 bietet sich unter dem Motto „Customer Passion – von der Kundendenke zum Kundenhandeln“ eine Diskussion der aktuellen Trends, Erfolgsfaktoren und Herausforderungen auf diesem Weg. Wir stellen einige Keynotes vor: Read More KPMG Studie #CXzaehlt: Servicewüste Deutschland adé, aber Umsetzung von Customer Experience hat noch Luft nach oben! Customer Experience ist für den Konsumenten ein wichtiges Element im heutigen globalen Wettbewerb. Im Beitrag diskutieren wir die Ergebnisse einer aktuellen KPMG Studie „CXzaehlt“. Read More Mit Customer Passion von der Kundendenke zum Kundenhandeln – das Motto bei der Shift/CX 2020! Ein kurzer Einblick in das Motto, die Kernthemen und das erste Programm bei der Shift/CX 2020 Read More Marion Fischer (WAREMA): Die Herausforderung besteht darin, den perfekten Weg zu finden und unsere B2B-Kunden mitzunehmen. Das Unternehmen WAREMA geht digital neue Wege. Der direkte Kundenkontakt steht dabei im Mittelpunkt. Im folgenden haben wir Marion Fischer näher zu ihren Projekterfahrungen und ihrem anstehenden Vortrag beim MarTech KONGRESS am befragt. Read More Steffen Meier (dpr): In der Kundenansprache sollte ein echter Mehrwert im Mittelpunkt stehen Am 19. & 20. November startet der MarTech KONGRESS – die Fachkonferenz für mehr Kundenbegeisterung in der digitalen Kundenansprache. Dies war auch der Anlass, ein Ambassadoren Programm zu starten, bei dem wir einige Themenexperten dazu einluden, unsere Veranstaltungsdiskussionen mit einem kritischen Auge zu unterstützen. Steffen Meier, Herausgeber des digital publishing reports, ist einer davon. Bevor […] Read More Udo Pielke: Trotz aller Möglichkeiten im E-Mail-Marketing bleibt das Ur-Thema bestehen – sei relevant! Trotz neuer Kommunikationsformen, wie Social Media, ist das E-Mail-Marketing immer noch eines der effizientesten Wege, um seine Zielgruppe zu erreichen und Kunden nachhaltig zu binden. Dennoch nutzen viele Unternehmen immer noch nicht dieses Potential, weil sie entweder nicht die Grundregeln beherrschen oder die Wirkung dieser Marketing Disziplin unterschätzen. Das DÄNISCHE BETTENLAGER hat die Notwendigkeit eines Relaunch-Projektes im E-Mail-Marketing erkannt. Wir haben mit Udo Pielke darüber gesprochen: Read More Seite 1 von 2812345...1020...»Letzte » This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish.Accept Reject Read MorePrivacy & Cookies Policy Notwendig immer aktiv
Silo-Denke war gestern – die Unterstützung von CX-orientiertem Handeln findet an der Technologie-Schnittmenge statt! Ein konsequentes, kundenorientiertes Handeln mit der Customer Experience als Hebel für mehr Begeisterung, Zufriedenheit und Loyalität des Kunden kann weder konzeptionell, organisatorisch noch technologisch aus einer Silo-Perspektive kommen. Insbesondere zu letzterem Punkt sieht man in jüngster Zeit auch einen deutliche Veränderung in den Lösungsmärkten. Hier ist zunehmend ein Zusammenwachsen verschiedener Touchpoint- und Prozesssysteme zu sehen. […] Read More Customer Passion bedeutet Leidenschaft für kundenorientiertes Handeln! Für die Shift/CX 2020 haben wir das Thema „Customer Passion – von der Kundendenke zum Kundenhandeln“ als Schwerpunkt definiert. Damit wollen wir den Fokus der Diskussion auf die Herausforderungen und Empfehlungen für die Umsetzung der „Customer Experience“ im kundengerichteten Handeln legen. Denn – wie die aktuellen Status-Quo-Umfragen zum Thema Customer Experience zeigen – liegen die Herausforderungen in der Übersetzung der Kundenorientierung in das unternehmerische Handeln. Read More Shift/CX mit spannenden Keynotes zu aktuellen Trends & Empfehlungen für das Kundenhandeln! Mit der Shift/CX 2020 bietet sich unter dem Motto „Customer Passion – von der Kundendenke zum Kundenhandeln“ eine Diskussion der aktuellen Trends, Erfolgsfaktoren und Herausforderungen auf diesem Weg. Wir stellen einige Keynotes vor: Read More KPMG Studie #CXzaehlt: Servicewüste Deutschland adé, aber Umsetzung von Customer Experience hat noch Luft nach oben! Customer Experience ist für den Konsumenten ein wichtiges Element im heutigen globalen Wettbewerb. Im Beitrag diskutieren wir die Ergebnisse einer aktuellen KPMG Studie „CXzaehlt“. Read More Mit Customer Passion von der Kundendenke zum Kundenhandeln – das Motto bei der Shift/CX 2020! Ein kurzer Einblick in das Motto, die Kernthemen und das erste Programm bei der Shift/CX 2020 Read More Marion Fischer (WAREMA): Die Herausforderung besteht darin, den perfekten Weg zu finden und unsere B2B-Kunden mitzunehmen. Das Unternehmen WAREMA geht digital neue Wege. Der direkte Kundenkontakt steht dabei im Mittelpunkt. Im folgenden haben wir Marion Fischer näher zu ihren Projekterfahrungen und ihrem anstehenden Vortrag beim MarTech KONGRESS am befragt. Read More Steffen Meier (dpr): In der Kundenansprache sollte ein echter Mehrwert im Mittelpunkt stehen Am 19. & 20. November startet der MarTech KONGRESS – die Fachkonferenz für mehr Kundenbegeisterung in der digitalen Kundenansprache. Dies war auch der Anlass, ein Ambassadoren Programm zu starten, bei dem wir einige Themenexperten dazu einluden, unsere Veranstaltungsdiskussionen mit einem kritischen Auge zu unterstützen. Steffen Meier, Herausgeber des digital publishing reports, ist einer davon. Bevor […] Read More Udo Pielke: Trotz aller Möglichkeiten im E-Mail-Marketing bleibt das Ur-Thema bestehen – sei relevant! Trotz neuer Kommunikationsformen, wie Social Media, ist das E-Mail-Marketing immer noch eines der effizientesten Wege, um seine Zielgruppe zu erreichen und Kunden nachhaltig zu binden. Dennoch nutzen viele Unternehmen immer noch nicht dieses Potential, weil sie entweder nicht die Grundregeln beherrschen oder die Wirkung dieser Marketing Disziplin unterschätzen. Das DÄNISCHE BETTENLAGER hat die Notwendigkeit eines Relaunch-Projektes im E-Mail-Marketing erkannt. Wir haben mit Udo Pielke darüber gesprochen: Read More Seite 1 von 2812345...1020...»Letzte » This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish.Accept Reject Read MorePrivacy & Cookies Policy Notwendig immer aktiv
Customer Passion bedeutet Leidenschaft für kundenorientiertes Handeln! Für die Shift/CX 2020 haben wir das Thema „Customer Passion – von der Kundendenke zum Kundenhandeln“ als Schwerpunkt definiert. Damit wollen wir den Fokus der Diskussion auf die Herausforderungen und Empfehlungen für die Umsetzung der „Customer Experience“ im kundengerichteten Handeln legen. Denn – wie die aktuellen Status-Quo-Umfragen zum Thema Customer Experience zeigen – liegen die Herausforderungen in der Übersetzung der Kundenorientierung in das unternehmerische Handeln. Read More Shift/CX mit spannenden Keynotes zu aktuellen Trends & Empfehlungen für das Kundenhandeln! Mit der Shift/CX 2020 bietet sich unter dem Motto „Customer Passion – von der Kundendenke zum Kundenhandeln“ eine Diskussion der aktuellen Trends, Erfolgsfaktoren und Herausforderungen auf diesem Weg. Wir stellen einige Keynotes vor: Read More KPMG Studie #CXzaehlt: Servicewüste Deutschland adé, aber Umsetzung von Customer Experience hat noch Luft nach oben! Customer Experience ist für den Konsumenten ein wichtiges Element im heutigen globalen Wettbewerb. Im Beitrag diskutieren wir die Ergebnisse einer aktuellen KPMG Studie „CXzaehlt“. Read More Mit Customer Passion von der Kundendenke zum Kundenhandeln – das Motto bei der Shift/CX 2020! Ein kurzer Einblick in das Motto, die Kernthemen und das erste Programm bei der Shift/CX 2020 Read More Marion Fischer (WAREMA): Die Herausforderung besteht darin, den perfekten Weg zu finden und unsere B2B-Kunden mitzunehmen. Das Unternehmen WAREMA geht digital neue Wege. Der direkte Kundenkontakt steht dabei im Mittelpunkt. Im folgenden haben wir Marion Fischer näher zu ihren Projekterfahrungen und ihrem anstehenden Vortrag beim MarTech KONGRESS am befragt. Read More Steffen Meier (dpr): In der Kundenansprache sollte ein echter Mehrwert im Mittelpunkt stehen Am 19. & 20. November startet der MarTech KONGRESS – die Fachkonferenz für mehr Kundenbegeisterung in der digitalen Kundenansprache. Dies war auch der Anlass, ein Ambassadoren Programm zu starten, bei dem wir einige Themenexperten dazu einluden, unsere Veranstaltungsdiskussionen mit einem kritischen Auge zu unterstützen. Steffen Meier, Herausgeber des digital publishing reports, ist einer davon. Bevor […] Read More Udo Pielke: Trotz aller Möglichkeiten im E-Mail-Marketing bleibt das Ur-Thema bestehen – sei relevant! Trotz neuer Kommunikationsformen, wie Social Media, ist das E-Mail-Marketing immer noch eines der effizientesten Wege, um seine Zielgruppe zu erreichen und Kunden nachhaltig zu binden. Dennoch nutzen viele Unternehmen immer noch nicht dieses Potential, weil sie entweder nicht die Grundregeln beherrschen oder die Wirkung dieser Marketing Disziplin unterschätzen. Das DÄNISCHE BETTENLAGER hat die Notwendigkeit eines Relaunch-Projektes im E-Mail-Marketing erkannt. Wir haben mit Udo Pielke darüber gesprochen: Read More Seite 1 von 2812345...1020...»Letzte » This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish.Accept Reject Read MorePrivacy & Cookies Policy Notwendig immer aktiv
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